Aplikasi remote desktop untuk mengakses dan mengontrol komputer dari jarak jauh tanpa lag.
Butuh penawaran tertulis? Isi formulir permintaan penawaranAnyDesk adalah aplikasi remote desktop yang cepat dan aman untuk mengakses serta mengontrol perangkat dari mana saja. Dikembangkan oleh AnyDesk Software GmbH, AnyDesk dipakai perorangan hingga perusahaan untuk remote support, kerja jarak jauh, dan administrasi perangkat, dengan pilihan layanan cloud maupun server sendiri (on-premises) untuk organisasi dengan kebutuhan keamanan tinggi.
Ringkasan
AnyDesk terdiri dari aplikasi klien (desktop dan mobile) serta portal manajemen my.anydesk. Fitur yang tersedia ditentukan oleh lisensi yang Anda pilih. Pilih kategori di bawah atau klik menu tab untuk melihat penjelasan lengkapnya.
Fitur Utama
Remote control, unattended access, transfer file, perekaman sesi, privacy mode, dan kolaborasi dalam sesi.
Access · Support · Security · Collaboration
Edisi & Lisensi
Empat lisensi berlangganan tahunan, dibedakan dari jumlah pengguna, koneksi bersamaan, dan perangkat yang dikelola.
Solo · Standard · Advanced · Ultimate
Ultimate & On-Premises
Lisensi enterprise yang bisa di-host di cloud atau di server internal, lengkap dengan SSO dan AnyDesk Assist.
Ultimate-Cloud · Ultimate On-Premises
Platform & Integrasi
Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, Android, iOS/iPadOS, ChromeOS, serta REST API dan integrasi helpdesk.
Desktop · Mobile · REST API · Freshworks · Salesforce
Prinsip lisensi AnyDesk
- Hanya klien yang memulai koneksi yang perlu lisensi – perangkat yang hanya menerima atau menolak koneksi tidak perlu dilisensikan.
- Langganan tahunan – lisensi dikelola di my.anydesk dan terikat ke akun AnyDesk, bukan ke satu perangkat.
- Penggunaan komersial wajib berlisensi – versi gratis ditujukan untuk penggunaan pribadi.
Diskusikan kebutuhan AnyDesk Anda dengan tim kami, mulai dari jumlah teknisi, sesi yang berjalan bersamaan, hingga jumlah perangkat yang perlu diakses.
Fitur Utama
AnyDesk dirancang untuk koneksi yang ringan dan responsif. Fitur-fiturnya dapat dikelompokkan menjadi empat kebutuhan utama: akses, dukungan, keamanan, dan kolaborasi.
Remote access & control
Mengakses dan mengendalikan perangkat lain seolah-olah sedang duduk di depannya.
- Interactive Access – pengguna di sisi remote menyetujui atau menolak setiap permintaan koneksi.
- Unattended Access – masuk ke perangkat tanpa ada orang di lokasi, cukup dengan kata sandi.
- Wake-on-LAN, restart perangkat dari jauh, Remote Print, Remote Shell, dan dukungan multi-monitor.
- Alamat AnyDesk berupa ID atau Alias, daftar Favorites, Recent Sessions, dan perangkat yang terdeteksi di LAN.
Cocok untuk: tim IT yang memelihara PC dan server di kantor cabang, serta karyawan yang perlu mengakses komputer kantor dari rumah.
Remote support
Fitur untuk helpdesk dan tim dukungan yang menangani banyak pengguna.
- File Manager dan transfer file, sinkronisasi clipboard, serta TCP tunneling.
- Session Requests – pengguna cukup mengklik tautan untuk meminta bantuan, tanpa harus memberi tahu ID.
- Address Book – menyimpan dan mengelompokkan kontak dengan tag; Standard dan Advanced mendapat address book pribadi dan perusahaan.
- Versi portable yang bisa langsung dijalankan tanpa instalasi untuk sesi dukungan cepat.
Cocok untuk: helpdesk internal, vendor software, dan penyedia layanan IT (MSP) yang melayani banyak klien.
Keamanan & privasi
Pengguna di sisi remote tetap memegang kendali atas apa yang boleh dilakukan selama sesi.
- Permission Profiles: atur izin keyboard dan mouse, clipboard, file manager, dan privacy mode.
- Screen Privacy – layar perangkat remote dihitamkan dan input lokal diblokir selama sesi.
- Access Control List (ACL) dan Namespace untuk membatasi koneksi hanya dari ID atau alias tertentu.
- Multi-factor authentication untuk akun, serta opsi mewajibkan 2FA untuk unattended access pada custom client.
Cocok untuk: organisasi yang menangani data sensitif, seperti keuangan, kesehatan, dan layanan publik.
Kolaborasi & dokumentasi
Fitur pendukung selama sesi untuk menjelaskan, mencatat, dan mengaudit pekerjaan.
- Chat dan Whiteboard untuk memberi instruksi langsung di layar.
- Undangan sesi untuk peserta tambahan.
- Perekaman sesi masuk dan keluar secara otomatis atau manual, disimpan lokal dalam format .anydesk.
- Screen Recording untuk merekam layar sendiri di luar sesi, misalnya untuk dokumentasi solusi.
Cocok untuk: tim yang wajib menyimpan rekaman sesi sebagai bukti pekerjaan atau bahan pelatihan.
Edisi & Lisensi
AnyDesk menawarkan empat lisensi: Solo, Standard, Advanced, dan Ultimate. Perbedaan utamanya ada pada jumlah pengguna berlisensi, koneksi keluar yang bisa berjalan bersamaan, dan jumlah perangkat yang dikelola untuk unattended access.
| Aspek | Solo | Standard | Advanced | Ultimate |
|---|---|---|---|---|
| Ditujukan untuk | Profesional mandiri dan teknisi IT perorangan | Tim dan bisnis kecil–menengah, departemen IT, MSP | Bisnis menengah dan tim besar | Enterprise, dapat dikustomisasi penuh |
| Pengguna berlisensi | 1 | 20 | 100 | Sesuai kebutuhan |
| Koneksi keluar bersamaan | 1 (tidak bisa ditambah) | 1, add-on hingga +19 | 2, add-on hingga +48 | Sesuai kebutuhan |
| Perangkat untuk memulai koneksi | 3 | – | – | – |
| Perangkat tujuan (Interactive Access) | Tidak terbatas | Tidak terbatas | Tidak terbatas | Tidak terbatas |
| Managed devices (Unattended Access) | Hingga 100 | Hingga 500 | Hingga 1.000 | Sesuai kebutuhan |
| Address Book | 1 address book, hingga 100 kontak | 1 per pengguna + 5 address book perusahaan | 1 per pengguna + 15 address book perusahaan | Sesuai kebutuhan |
| Add-on | Tidak tersedia | Koneksi, Address Book, Namespace | Koneksi, Address Book, Namespace | Dikustomisasi |
| Custom client & REST API | – | Ya | Ya | Ya |
| Hosting | Cloud | Cloud | Cloud | Cloud atau On-Premises |
Memahami "pengguna" dan "koneksi bersamaan"
Lisensi Standard boleh dipakai 20 orang, tetapi secara bawaan hanya satu orang yang bisa terhubung pada saat yang sama. Contoh resmi AnyDesk: tim support 20 orang yang bekerja bergiliran dengan 5 orang aktif sekaligus membutuhkan Standard ditambah 4 koneksi add-on.
Tanda “–” berarti batas tersebut tidak dicantumkan pada dokumentasi resmi. Daftar fitur lengkap per lisensi ada di halaman lisensi AnyDesk.
Ultimate & On-Premises
AnyDesk Ultimate adalah lisensi enterprise yang dapat disesuaikan, tersedia sebagai Ultimate-Cloud (memakai jaringan AnyDesk) atau Ultimate On-Premises (server appliance AnyDesk di jaringan internal Anda, fisik maupun virtual).
Ultimate On-Premises
Seluruh data dan sesi berjalan di server milik organisasi sendiri.
- Hanya custom client buatan organisasi yang dapat saling terhubung; klien AnyDesk publik tidak bisa masuk.
- Bisa dipakai tanpa internet selama kedua perangkat menjangkau server lokal.
- Akses ke server cloud AnyDesk dapat diblokir di firewall agar hanya klien internal yang berfungsi.
- Kontrol penuh atas riwayat sesi, retensi data, dan pembatasan berbasis alamat IP.
Cocok untuk: perbankan, instansi pemerintah, pertahanan, dan industri yang mensyaratkan data tetap di dalam jaringan sendiri.
Ultimate-Cloud
Fitur manajemen enterprise tanpa perlu mengoperasikan server sendiri.
- Single Sign-On melalui identity provider berbasis OpenID Connect (misalnya Microsoft Entra ID / Azure AD), atau autentikasi LDAP.
- AnyDesk Assist dengan Session Requests dan Session Queues untuk mengatur antrean permintaan bantuan.
- Activity Logs untuk mengaudit perubahan pengguna, peran, grup, dan custom client.
- Peran dan permission set yang dapat disesuaikan di my.anydesk II.
Cocok untuk: perusahaan multinasional dan grup usaha dengan helpdesk terpusat dan karyawan hybrid.
Platform & Integrasi
AnyDesk berjalan di desktop, mobile, dan perangkat embedded. Beberapa platform memiliki batasan dari vendor sistem operasinya.
| Platform | Versi yang didukung | Catatan |
|---|---|---|
| Windows | Windows 7, 8.1, 10, 11; Windows Server | Mendukung koneksi ke akun pengguna di Windows Server |
| macOS | 11 Big Sur dan yang lebih baru | Perlu izin sistem agar dapat dikontrol dari jauh |
| Linux | Ubuntu 18.04+, Debian 10+, RHEL 8+, openSUSE, Linux Mint 21+ | Sesi masuk memerlukan Xorg; Wayland hanya untuk sesi keluar |
| Raspberry Pi | Raspberry Pi OS 12 Bookworm (ARM64) | Disarankan Raspberry Pi 2 atau lebih baru |
| Android | Android 5+, Amazon Fire OS 4+ | Kontrol penuh memerlukan control plugin |
| iOS / iPadOS | 16 dan yang lebih baru | Hanya tampilan layar; remote control dibatasi Apple |
| ChromeOS | Perangkat dengan Google Play Store | Remote viewing; kontrol tidak didukung |
Deployment dan integrasi
- Custom client – buat installer bermerek dengan pengaturan siap pakai untuk Windows, macOS, dan Linux (.exe, .pkg, .deb, .rpm).
- Deployment massal – command-line interface, Windows Group Policy, dan konfigurasi lewat tool MDM.
- REST API – ambil data lisensi, klien, dan riwayat sesi untuk penagihan atau pelaporan (Standard, Advanced, Ultimate).
- Integrasi helpdesk – panduan resmi untuk Freshservice, Freshdesk, Freshchat, dan Salesforce.
Cara Memilih
- Pastikan kebutuhan komersial. Jika AnyDesk dipakai untuk pekerjaan atau melayani pelanggan, perangkat yang memulai koneksi harus berlisensi.
- Hitung orang yang memakai. Satu orang: Solo. Hingga 20 orang: Standard. Hingga 100 orang: Advanced.
- Hitung sesi yang berjalan bersamaan. Tentukan berapa teknisi yang aktif pada jam sibuk, lalu tambahkan koneksi add-on pada Standard atau Advanced.
- Hitung perangkat untuk unattended access. Bandingkan jumlah PC, server, dan kiosk dengan batas 100, 500, atau 1.000 managed devices.
- Periksa syarat keamanan. Butuh SSO, audit log, antrean dukungan, atau server di jaringan sendiri? Pilih Ultimate-Cloud atau Ultimate On-Premises.
Bandingkan dengan alternatif lain
Untuk kebutuhan enterprise dengan manajemen endpoint, lihat TeamViewer. Untuk kontrol jarak jauh di jaringan internal, lihat Radmin atau RealVNC. Untuk menyimpan kredensial koneksi remote secara terpusat, lihat Devolutions.
Diskusikan kebutuhan AnyDesk Anda dengan tim kami untuk menentukan lisensi dan jumlah add-on yang tepat.
PT Kreasi Utama Mandiri adalah partner resmi AnyDesk di Indonesia. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Kenapa membeli di KUM?
Produk resmi & bergaransi
Lisensi dan perangkat asli dari jalur distribusi resmi, garansi sesuai ketentuan vendor.
Konsultasi gratis
Tim kami membantu memilih edisi, lisensi, atau spesifikasi yang tepat sebelum membeli.
Instalasi & dukungan teknis lokal
Tim teknis di Jakarta dan Palembang untuk instalasi, konfigurasi, dan bantuan setelah pembelian.
Faktur pajak & pembayaran korporat
Faktur pajak (PPN) dan termin pembayaran untuk perusahaan dan instansi.
Minta Penawaran Tertulis
Isi formulir ini dan tim sales kami akan mengirimkan penawaran untuk AnyDesk ke email Anda.
